Obiecują pieniądze, a wpędzają w długi

Pani Barbara z małej podwarszawskiej miejscowości musi spłacić komornikowi 30 tysięcy złotych. Komornik zagroził, że zabierze jej samochód. A wszystko przez to, że podpisała niekorzystną umowę z jedną z warszawskich firm telekomunikacyjnych. W podobnej sytuacji są w Polsce dziesiątki właścicieli małych firm.

- W tej chwili jestem bankrutem. Musiałam zrezygnować ze sklepu. Nie stać mnie na towar - opowiada pani Barbara.

Na początku wszystko wygląda zachęcająco. Sklep odwiedza przedstawiciel handlowy firmy G., jednej z wiodących na rynku sprzedaży doładowań telefonów. Handlowiec zachwala, jak wiele można zarobić dzierżawiąc od firmy terminal do doładowania kart. Nie mówi jednak wszystkiego. A już na pewno o czyhających problemach.

- O karach nie było nic wspominane. Pytałam nawet jakie są skutki wcześniejszego rozwiązania umowy, bo różnie w życiu bywa. Powiedział, że w każdej chwili można umowę rozwiązać - opowiada pani Barbara.

- Handlowiec musi tak załatwić sprawę, tak zagadać, by wsadzić szybko ten terminal, podpisać umowę i wyjść. Żeby klient nie zdążył za dużo się dowiedzieć - mówi pan Paweł, były pracownik firmy G.

Właściciele sklepów współpracujący z warszawską firmą G. mówią, że przez kilka miesięcy po podpisaniu umowy firma nie interesuje się nimi. Gdy jednak widzi, że obroty są małe, szuka pretekstu do zerwania umowy.

- Pierwszy miesiąc działało poprawnie. Później zaczęły się schody, bo terminal był bardzo awaryjny. Dużo było reklamacji. Praktycznie nie mogłem prowadzić tej działalności - wspomina Bogdan Drela - właściciel sklepu w Warszawie.

- Prezes powiedział, że wszystkim trzeba wciskać te terminale, bez znaczenia, czy on ma obroty czy nie. Najwyżej mu się po 2 miesiącach rozwiąże tę umowę i będą dodatkowe pieniądze - twierdzi pan Paweł - były pracownik firmy G.

Pani Aldona, nauczycielka spod Warszawy chciała sobie dorobić do emerytury, biorąc terminal do sklepu. Doładowań było niewiele, więc nie wyrobiła normy. Po roku przyszło pismo z firmy G. że winna jest prawie 12 tysięcy. Z kolei pani Ewa Janaszek poinformowała pracownicę firmy, że nie ma obrotów, bo leży w szpitalu chora na nowotwór.

- Wracając po tygodniu do firmy, okazało się, że już mam wezwanie do zapłaty 7 tys. 100 złotych. Pośpieszyli się, żebym przypadkiem nie umarła i żebym jeszcze przed śmiercią odebrała to wezwanie - opowiada pani Ewa.

Idziemy do siedziby przedsiębiorstwa, aby się dowiedzieć czy firma G. ma również zadowolonych klientów. Wiceprezes firmy nie chciał wystąpić przed kamerą.

- My jedziemy do tego człowieka, inwestujemy w instalację tego terminala - powiedział wiceprezes firmy G.

Bogdanowi Dreli z Warszawy, jako jednemu z nielicznych, udało się wygrać z firmą G. Choć szwankował terminal, firma zerwała umowę i doszukiwała się winy pana Bogdana.

- Ja przedstawiłem świadków i udowodniłem im, że zasięg z komórki jest w każdym miejscu w sklepie, a terminal nie miał łączności. Znakiem tego, był wadliwy. Ponadto sąd się dopatrzył, że nałożono na mnie kary w podwójnej wysokości. Nie takie, jakie są w umowie - opowiada pan Drela.

Czy szanse na wygraną z firmą G. mają też jej inni kontrahenci? Prawnicy podkreślają, że diabeł tkwi w szczegółach.

- Pamiętajcie, że sąd nie jest instytucją, która ma się za wami ująć. On ma rozstrzygnąć sprawę na podstawie konkretnych danych. Tych danych wy musicie sądowi dostarczyć - radzi Mirosław Tokarzewski, radca prawny, który wygrał sprawę Bogdana Dreli.

- To była najbardziej feralna decyzja w moim życiu. Gdybym mogła cofnąć czas, to nigdy bym tego nie zrobiła. Nie radzę sobie z tym - rozpacza Teresa Janaszek, która musi oddać firmie G. 18 tysięcy złotych.*

* skrót materiału

Reporter: Ewa Pocztar-Szczerba

epocztar@polsat.com.pl

(Telewizja Polsat)