Kaloryfery zakręcone, a rachunek rośnie

Zofia Tułowiecka z osiedla „Słoneczny Stok” ze swojej skromnej emerytury - 1300 zł uczciwie reguluje wszystkie opłaty, w tym czynsz za mieszkanie, w który wliczona jest zaliczka za centralne ogrzewanie. Do tej pory wysokość czynszu pokrywała roczne zużycie ciepła przez 66-letnią kobietę, jednak w tym roku sytuacja uległa zmianie.

- Po raz pierwszy, a 34 lata tu mieszkam, dostałam rozliczenie, którym byłam zszokowana. Płacę cały rok zaliczki na centralne ogrzewanie, które wynoszą ponad 800 zł i przyszło mi dopłacić do tego interesu ponad 300 zł – mówi pani Zofia.

Opłaty rosną, nawet gdy kobieta zakręca grzejniki. Dlaczego? Pani Zofia usłyszała, iż musi płacić za ciepło płynące od rury przebiegającej przez jej mieszkanie, która zasila w gorącą wodę kaloryfery w lokalach w całym pionie. - A nade mną są cztery mieszkania – zauważa pani Zofia.

- Gdy weszłam do domu, mama siedziała w kuchni i płakała, że przyszła dopłata. Miała żal, że się oszczędzało, a trzeba dopłacić. My odkręcamy kaloryfer wtedy, kiedy jesteśmy w pomieszczeniu i to na pół godziny, na godzinę, aż się nagrzeje – tłumaczy Marta Tułowiecka, córka pani Zofii.

Na osiedlu „Słoneczny Stok” nie tylko Zofia Tułowiecka została obciążona tzw. wirtualnymi kosztami za ogrzewanie. Podobne dopłaty musi uiścić bardzo wielu mieszkańców. Niektórzy z nich - znacznie wyższe niż pani Zofia.

- Takich osób jest z 50. Pokazywali mi dokumenty, że muszą dopłacić po 1200 zł, po 1800 zł. Niektóre kobiety płakały – opowiada Mariusz Doliński, który pracuje w kiosku przy osiedlu.

- 250 złotych to musiałem dopłacać za samą łazienkę. To jest wirtualne. Ceny wzięte z kosmosu – twierdzi pan Paweł, mieszkaniec „Słonecznego Stoku”.

Jedna z kobiet mieszkających na osiedlu policzyła, że w ciągu dwóch lat cena ogrzewania jej lokalu wzrosła o połowę. – Za rok płacę 1250 zł, a było 860zł. Ja się z tym nie zgadzam.  Dwa razy pisałam odwołanie, ale wszystko jest na „nie” – mówi kobieta.

Z relacji mieszkańców osiedla wynika, że administracja na wnioski o wyjaśnienie całej sytuacji odpowiada wymijająco albo nie odpowiada wcale. Ponadto mieszkańcy twierdzą, że nie zostali poinformowani o zmianie systemu naliczania opłat. Dopłaty były dla nich zaskoczeniem.

- W związku z tym, że zmieniło się prawo energetyczne, wprowadziliśmy opomiarowanie pionów. Ustawodawca nie wskazał, jak trzeba dzielić te koszty. W związku z tym doszliśmy do wniosku, że jeśli ktoś grzeje na IV piętrze, to ta rura przez cały pion jest ciepła – wyjaśnia Ewa Danilewicz z administracji osiedla.

Reporter: Ta kobieta ma 1300 zł emerytury i ona ma nagle dopłacić 440 zł za ogrzewanie, bo  sąsiad na górze korzysta z ciepła?
Przedstawicielka administracji: Nie 400, tylko 300.
Reporter: Bo nadpłaciła wcześniej, ale ten dodatkowy koszt (440 zł) pojawił się w stosunku do zeszłego roku nie wiadomo skąd, a pani ma „0” na kaloryferze. Z czego ta pani ma zrezygnować? Z leków? Z czynszu? Z czego?
Przedstawicielka administracji: Nie, proszę pana, rozłożyć na raty i zapłacić.
Reporter: Ale za co?
Przedstawicielka administracji: Za ciepło, które zostało dostarczone do jej mieszkania.
Reporter: Wbrew jej woli?
Przedstawicielka administracji: Tak działa instalacja.

- Wyraźnie napisano, że lokator płaci za jednostki ciepła, które są na podzielnikach i nagle zaczęły występować te wirtualne jednostki. Nie godzę się z tym, żeby płacić za coś, na co nie mam wpływu – mówi Zofia Tułowiecka, mieszkanka osiedla „Słoneczny Stok”

Reporter: Jan Kasia

jkasia@polsat.com.pl